4 Tendencias del ecommerce en 2021
Muchos sospechamos que las ventas en línea aumentaron después del inicio de la pandemia, pero ¿sabías que aumentaron un 81% del 2019 al 2020?
Según la Asociación Mexicana de ventas online durante el 2020 se vendieron 316 mil millones de pesos en productos y servicios. Esto permitió que se observarán algunas tendencias en el mercado que te presentaremos aquí:
1. Búsqueda de artículos que no están en la tienda física
Debido al desabasto de algunos artículos en las tiendas físicas y las reglas que se les imponían al comprar, los clientes comenzaron a adquirir esos artículos en línea.
2. Más personas mayores de 45 años empiezan a comprar en línea
Comenzamos a ver que los adultos mayores encuentran facilidad y conveniencia en pedir sus artículos en línea.
3. Continúa la relevancia de los influencers y la publicidad digital
En promedio el comprador consulta 5 fuentes antes de realizar una compra:
Google, reseñas de influencers en video, recomendaciones de amigos y familiares y redes sociales.
4. Posicionamiento de nuevos nichos de mercado
Algunos nichos de mercado aumentaron su demanda específicamente a través de canales de ecommerce:
- Comida a domicilio
- Moda
- Belleza y cuidado personal
- Electrodomésticos
Para que tu negocio pueda aprovechar este boom del comercio electrónico/ ecommerce siempre debes tener en cuenta a tu comprador como el centro de las decisiones en tu estrategia de mercadotecnia y publicidad, así como mantenerte informado de las tendencias del marketing digital.
