Elementos básicos del email marketing

Un email o correo electrónico es un servicio o método que nos permite crear, enviar o recibir mensajes a través de un sistema de comunicación electrónica.

Desde hace años se utilizan los correos electrónicos y a pesar de que en la actualidad ya no son tan utilizados como antes, esta herramienta aún sigue siendo indispensable para la comunicación entre dos o más personas. Es un servicio de red que permite el intercambio de mensajes que pueden contener archivos de todo tipo como: documentos, agendas, invitaciones, vender productos, crear cuentas en otras plataformas e inclusive almacenar información de forma segura. 

Email marketing

Es una herramienta de comunicación en la que la marca se relaciona con el cliente, es la oportunidad correcta para ofrecer a los usuarios un contenido de calidad y valor.

¿Para qué es utilizado el email marketing?

• Te mantiene en contacto con los clientes 

• Mantiene tu marca en su “top of mind”

• Envían noticias y novedades

• Recaba opiniones.

• Genera “engagement”

• Para desarrollar estrategias en marketing de contenidos

Uno de los puntos a favor en el email marketing es la posibilidad de medir el éxito de tus campañas instantáneamente, ya que existen muchas más plataformas que te permiten analizar a detalle el “engagement” de tu estrategia. Una de las plataformas más conocidas es Mailchimp. 

Hacer una campaña de Email marketing requiere dedicación, aunque es fácil de adaptar a tu negocio o necesidad, solo necesitas tener creatividad y estructurar textos persuasivos que te ayuden a incrementar tus ventas.

Beneficios del email marketing. 

Este canal te permite utilizar imágenes y textos para conectar con tus clientes/ suscriptores frecuentemente e incluso segmentarlos para tener un mejor porcentaje de éxito en cada campaña.

Canal directo de contenido y comunicación. 

Se trata de un canal recíproco en el que únicamente intervienen dos actores; el emisor y el receptor. 

Refuerza tu imagen de marca.

Utiliza técnicas de storytelling para captar la atención de los suscriptores y conectar con ellos a nivel emocional. 

Fideliza a tus clientes. 

El proceso de fidelización parte de 3 objetivos: 

1. Que su experiencia después de la compra sea satisfactoria.

2. Que vuelva a realizar compras.

3. Que se convierta en prescriptor de tu marca y te recomiende con otros usuarios. 

Promociona y vende tus servicios o productos

En este caso podrás elegir a qué usuarios les enviarás un mensaje de reenganche y a cuáles una promoción. 

Realiza pruebas A/B testing

Puedes probar asuntos, copys, diseño o una maquetación diferente para tu newsletter. 

Analiza y mide las campañas: calcula el Retorno de Inversión.

El concepto de ROI es importante en el mundo del marketing en línea y ventas. Realizar análisis de datos te permitirá medir el nivel de rentabilidad de una acción concreta dentro de tu campaña, así como conocer el rendimiento y beneficios que ha tenido su inversión. En cuanto a las campañas de email marketing, puedes extraer una serie de datos para conocer cuál ha sido la efectividad de tus acciones. 

Ahorra dinero y recursos.

Puedes beneficiarte del diseño de Newsletters o de otras ventajas como la posibilidad de programación de un envío de tu campaña o la automatización de determinadas acciones.

¿Qué elementos básicos necesito para crear una campaña de email marketing efectiva?

Base de datos

Una base de datos segmentada te permitirá dirigir el mensaje al público correcto, de esta forma aumentaremos las probabilidades de generar oportunidades de venta. 

Para enriquecer tu base de datos puedes utilizar algunos métodos de captación de leads, como:

• Contenidos descargables con formulario de datos

• Networking

• Content Marketing 

• Posicionamiento SEO

Técnicas de captación de leads 

• Inbound marketing

El 59% de los responsables en marketing señalan que Inbound es el mejor recurso  para obtener leads cualificados. Lo primordial de este modelo es atraer a los mejores consumidores hacia tu marca. 

La clave para generar los mejores leads con inbound marketing es investigando a nuestro buyer persona para así encontrar los contenidos y ofertas que puedan resultar más atractivos.

• SEO

Tendrás que plantear el posicionamiento de tu web en función de palabras clave más prometedoras a la hora de generar los leads. Visualiza los factores del nivel de competencia, toma en cuenta la intención del usuario que está en busca de una palabra clave determinada. 

• Email marketing/ Newsletters

Este sigue siendo uno de los canales más efectivos para una mejor comunicación con los clientes potenciales e incluso ir avanzando en el camino a la conversión. 

• Social ADS

Las publicaciones en redes sociales nos hacen posible alcanzar a los usuarios de una manera precisa. 

Lo más importante para generar leads son los anuncios específicos. Podremos conseguir que el usuario nos proporcione sus datos y así se convierta en un contacto cualificado sin necesidad de abandonar las redes sociales.

• Marketing de contenidos

Contar con un blog de marca actualizado de una manera regular te puede resultar útil para generar una excelente base de contenidos y crear oportunidades para captar los mejores leads.

Para que esto funcione con excelencia, es fundamental pensar en el contenido   como una buena inversión a largo plazo.

• Marketing viral

El “Boca a Boca” es la herramienta más clásica del marketing. La estrategia más básica es contar con un contenido de gran interés para su público objetivo  o una estrategia de difusión que facilite que se comparta en el contenido.

• Formación 

Es un lead magnet muy potente, principalmente para las empresas B2B. Esta técnica ofrece a los usuarios buen contenido formativo que es impartido por una guía, curso, webinar, etc, a cambio de que sean incorporados a nuestra base de datos.

• Copy creativo y eficaz 

Existen algunas estructuras predefinidas que pueden ayudarte a escribir mejores copys para tus correos:

• AIDA: ATENCIÓN, iNTERÉS, DESEO, ACCIÓN

• PAS: PROBLEMA, AGITACIÓN, SOLUCIÓN 

• FAB: Características, Ventajas, Beneficios

• COLLAR DE PERLAS: Todas las características que te ofrece 

Elementos de un web copy

Contar con contenidos irresistibles o posiblemente es imprescindible. 

El copy que no esté desarrollado para enganchar a su audiencia no funciona, el copy debe ofrecer soluciones a sus necesidades y problemas. 

Títulos que entregan una promesa

Esta es la parte más importante de este depende que los visitantes deseen continuar navegando por tu página. 

Debe estar creado en base a las necesidades de sus audiencias, además de prometerles una buena solución a sus problemas.

Párrafos iniciales que resaltan los beneficios 

Los primeros párrafos son los elementos clave para mostrarle a los visitantes de manera más específica tu propuesta de valor. 

Subtítulos

Estos recursos te ayudan a facilitar la lectura del contenido, es decir, la hacen digerible y ligera de absorber, por otra parte, te permiten entregar tu promesa a secciones que van a lograr la atención de aquellos contactos que solo están acostumbrados a escanear el texto.

Call-ot-action 

No solo fomentan a los contactos a realizar una acción, también recuerda sobre los beneficios que tu servicio o producto les podría aportar. 

Uso de storytelling 

Las historias son efectivas porque estas generan un vínculo emocional entre un lector y el copy. Al hacer uso de este en tu contenido, vas a lograr desarrollar  una historia que pueda expresarse de una manera emotiva y persuasiva para que así tu servicio o producto sea el adecuado para tu audiencia.

Landing page

Una landing page con gráficos, videos y copys de ventas que te permitan cerrar el ciclo o darle continuidad para atrapar a tu cliente.

Te recomendamos nuestro blog los emails marketing más populares y así complementes esta información.

Los emails antes se veían como una forma simple y directa de comunicación, hoy en día son un punto clave que le ayuda a los negocios a incrementar sus ventas e incluso conectar emocionalmente con tus clientes. Recuerda que en PYME One podrás crear correos electrónicos muy llamativos y enviarlos de forma masiva a tu red de clientes. Siempre hay una buena excusa para hablar con tu comunidad y hacerla sentir comprendida. Nuestras excusas favoritas son: Noticias de la industria, Rebajas o ventas especiales e información de ayuda como los tutoriales. No esperes más para crear tu estrategia de correos electrónicos.